POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le site sont traitées par :

Alexandre HALLER – E-RÉPUTATION IA

📧 contact@e-reputation-ia.com

2. Données collectées

Lors de l’inscription à l’essai ou du paiement, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation et avis clients.

3. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées pour :

• La gestion des essais gratuits et abonnements clients,

• Le suivi de la satisfaction et des avis,

• L’envoi d’informations commerciales ou techniques.

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• l’exécution d’un contrat (essai ou abonnement),

• le consentement (formulaires de contact / newsletter).

5. Conservation

Les données sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact.

6. Droit des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression.

📩 Pour exercer vos droits : contact@e-reputation-ia.com

7. Sécurité

Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés d’Odoo S.A. et de Google Cloud (Services Make & Sheets).